弊社サービス「SpeeCAN RAIDEN」の一部サービスで、発信ができない不具合が発生しておりました。現在は復旧対応が完了し、正常に稼働しております。
障害発生時間
5月29日（金）10:00 〜 5月29日（金）14:00
対象サービス
以下のURLで提供している「SpeeCAN RAIDEN」サービス
raiden2.speecan.jp
詳細
発信操作後、「発信に失敗しました」とエラーメッセージが表示され、正常に発信できない状態が発生しておりました。
本日10:00に実施した気象庁の新電文への対応に伴うシステムアップデートで、想定外の不具合が発生したことが原因だったため、ただちに原因箇所の特定と修正の反映を実施いたしました。
修正完了後、問題なく発信が行える状態であることを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。