7月24日13時30分 更新
■影響範囲
障害発生時は、サービス画面が正常に表示されず、発信などの操作ができない状態でした。
また、外部システムとの連携は障害解消後に遅れて発信されました。
■原因と対策
データベースの切り替え処理に不具合があり、サーバーが一時停止しました。
不具合の修正と再起動を行い、現在は正常に稼働しております。
この度は多大なる御迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。再発防止に向けて、社員一同で取り組んで参りますので、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。
本日、一時的にRAIDENがご利用いただけませんでした。
現在は復旧し、正常に動作しております。
■障害発生時間
7月24日（木）9時58分頃〜10時19分頃
■対象サービス
以下のURLでご提供しているサービス
なお、他URLでご利用のサービスに影響はございません。
原因と影響範囲は現在調査中です。判明し次第、改めてご報告いたします。