気象情報の配信に失敗する事象が発生しておりました。
現在は復旧し、正常に動作しております。
■障害発生時間
4月22日（水）11時21分頃〜17時43分頃
■対象サービス
以下のURLで提供しているサービスのうち、気象連携のオプションを利用中のアカウント
raiden.ktaiwork.jp
raiden2.ktaiwork.jp
raiden3.ktaiwork.jp
fs119.speecan.jp
■影響範囲
当該期間中に発表された38の府県等の気象警報・注意報が、システム上の処理エラーにより配信が行われませんでした。
なお、気象警報・注意報以外の気象情報への影響はございません。
■原因と対応
4月22日10時40分に実施した気象庁の新電文形式への対応に向けたアップデート内容に、プログラム上の不備があったことが原因です。
状況の把握後、17時45分ごろプログラムの修正を行い復旧しました。
今後はリリース前の検証体制をより一層強化するとともに、以上を即座に検知できる監視運用の徹底に努めてまいります。
この度は多大なる御迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。再発防止に向けて、社員一同で取り組んで参りますので、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。