利用者様へのご案内
発信元電話番号
次の番号から発信します。事前に番号登録をご案内ください。
0570-095-999
受信時の操作
受信時は以下の流れで内容を確認して下さい。
- 本文読み上げ後、以下の文言が流れます。
【内容をご確認いただけましたでしょうか？よろしければシャープを、もう一度お聞きになる場合は１を押してください】 - 「１」を押下した場合は冒頭から繰り返します。
- 内容を確認出来たら、「♯」を押下してください。
- ♯ボタン押下後は以下の文言が流れ、電話が切れます。
【ご利用ありがとうございました(そのまま電話が切れる)】
以下、受信時の注意点です。
- 「♯」を押さなかった場合は、1 の文言を3回繰り返した後に自動で電話が切れますが、その後合計3回まで電話がかかってきます。
- ダイヤル回線の場合は、ボタンを押しても認識されません。
電話機の種類によっては「トーンボタン(＊)を押してプッシュ切替した後に、1や♯を押す」と認識する場合があります。 - 再発信の間隔は3分です。
電話の音声が流れている最中に♯を押さずに切った場合は1分後に再配信されます。
アンケート付き内容受信時の操作
アンケート付き内容受信時は以下の流れで内容を確認して下さい。
- 本文読み上げ後、以下の文言が流れます。
【内容をご確認いただけましたでしょうか？引き続きアンケートがあります。よろしければシャープを、もう一度お聞きになる場合は１を押してください】 - 「１」を押下した場合は冒頭から繰り返します。
- 内容を確認出来たら、「♯」を押下してください。
- 以下のアンケート開始文言が流れた後、アンケート内容が流れます。
【アンケートを開始します。該当する番号を押してください。もう一度質問をお聞きになる場合は0を押してください。】 - ボタンを押して回答してください。
- 回答後は以下の文言が流れ、電話が切れます。
【以上でアンケートは終了です。ご回答ありがとうございました。このままお切りください。(そのまま電話が切れる)】
以下、アンケート付き内容受信時の注意点です。
- 「♯」を押さなかった場合は、本文を3回繰り返した後に自動で電話が切れますが、その後合計3回まで電話がかかってきます。
- アンケート内容に回答しなかった場合は、アンケート内容が繰り返し流れ続けます。回答できない場合はそのまま電話を切ってください。その後合計3回まで電話がかかってきます。
- メッセージの途中で「♯」を押すとアンケートに飛びます。
管理者様へのご案内
電話番号登録
電話番号は市外局番から入力してください。半角ハイフンも入力可能です。
番号登録後は、試験発信をしていただくことをお勧めします。
エラーの種類と原因
発信履歴の詳細画面から発信状況が確認できます。
エラーの種類と原因は以下の通りです。
| 電話/FAX | エラー内容 | 原因 |
|---|---|---|
| 電話 | ×確認なし | 電話にでたが「♯」を押されなかった時。 留守番電話に切り替わり「♯」が押されなかった場合。 |
| ×応答なし | 電話にでられなかった時。 | |
| ×話中 | 話中で電話にでられなかった時。 | |
| ×その他 | 上記以外のエラーの場合。 （番号が存在しない、電源が入っていない、電波が届かない、着信拒否をしている、など） |
|
| FAX | ×応答なし | つながらなかった場合。 （受話器を取らなかった、留守電でなかった、FAX自動切り替えでなかった、など） |
| ×ビジー | 話中の場合。 | |
| ×接続できない | 上記以外のエラーの場合。 （番号が存在しない、など） |
|
| ×その他 | FAX送信中にエラーになった場合。 （受話したがFAXへの切り替えが遅かった、FAX送信中に受話器を上げてしまった、など） |