2025年9月25日 14時00分更新
先ほど発生していた発信処理の遅延は、11時57分に解消しました。
■原因
一部のお客様向けの連携機能で不具合が発生したことで、配信処理全体が滞っておりました。
■対処・対策
不具合の原因箇所を修正し、該当の連携機能をリセットすることで不具合解消しました。
今後、処理時間に制限を設ける改修を行い、万が一似たような問題が発生しても影響が広がらないよう対策を実施します。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に向けて、社員一同取り組んで参ります。
現在、RAIDENの発信処理に断続的な遅延が発生しています。
対処を進めておりますが、まだ不具合は解消しておりません。
■障害発生時間
9月25日（木）8時00分頃〜
■対象サービス
以下のURLでご提供しているサービス
https://raiden2.ktaiwork.jp/
■影響内容
サービス画面にログインして発信操作は可能ですが、発信処理に不具合があり通常より時間がかかっています。
発信操作した内容が破棄されることはありませんが、到達までに遅れが生じています。
メールなどがすぐに届かない場合でも、そのままお待ちください。
再度発信すると、複数回送信されてしまう可能性があります。
なお、他のURLで提供しているサービスには影響はありません。
復旧しましたら、あらためてご報告いたします。
原因や影響範囲についても判明次第ご案内いたします